应用可用性审查清单
获得对应用核心流程(引导、表单、导航)的结构化可用性审查 —— 给出排序后的问题和可落地的修复。
应用会在可预测的摩擦点流失用户:令人困惑的首次使用、惩罚错误的表单、把人们真正想要的东西藏起来的导航。审查能在流失之前点名这些点。
描述你的流程,工具会输出排序后的可用性问题清单,每条都标明它违反的原则和修复建议。这是可据以行动的草稿审查 —— 快到每次发版都能跑一遍。
对应工具
🔍可用性审计
按尼尔森十大启发式做可用性审计 —— 每条问题标注原则、严重度和修复。
常见问题
该先审查哪些流程? +
先从引导、注册/结算和核心任务流入手 —— 大多数流失发生在这里。逐个描述并按流程跑审查。
每条发现包含什么? +
问题本身、它违反的可用性原则、严重度,以及可交给设计或工程的具体修复。
该多久跑一次? +
只要核心流程有改动就跑。它足够快,可作为发版前检查。