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🗂️ 用研访谈合成
粘贴你的访谈或可用性测试笔记,合成为主题、支撑证据、优先级,以及一份按优先级排序的建议清单——只基于你提供的笔记。
- 只用你的笔记。 不编造受访者、引述或结论——每一条都能追溯到你粘贴的原文。
- 主题按严重度排序。 按问题复现频次和对用户的阻碍程度,标注高 / 中 / 低。
- 给出优先级建议。 最后告诉你先改什么——而不是堆一墙原始观察。
流程: 1 粘贴或上传所有场次笔记 → 2 登录 / 使用点数 → 3 得到主题、证据和排序建议
先看产出质量 —— 真实示例
示例 · 不消耗点数输入 —— 5 场结账流程可用性测试的原始笔记
--- P1 --- 到了付款页,看不出优惠码到底生效没有,刷新了两次。「到底用上没用上?」
--- P2 --- 想改收货地址,输入框被清空了,只好全部重打,很烦。
--- P3 --- 优惠码框点了「没反应」,直接放弃,按原价付了。
--- P4 --- 喜欢保存的银行卡。但按返回键时地址步骤又被清空了一次。
--- P5 --- 「没提示折扣有没有算进去」,提交前把总价看了三遍。
产出 —— 合成后的主题与建议
优惠码生效后没有任何反馈 高
5 人中 3 人无法确认折扣是否生效,其中 1 人直接放弃使用优惠码。
- P1 刷新两次追问「用上没用上?」
- P3 放弃并按原价付款
- P5 提交前把总价看了三遍
编辑 / 返回时收货地址被清空 中
5 人中 2 人在编辑或按返回键时丢失了已填内容。
建议
- 优惠码被接受的瞬间,内联显示「已抵扣 −¥X」并刷新总价。
- 地址表单在编辑和返回导航时保留已填值,绝不清空。
- 在订单摘要里加一行折扣金额,让优惠在提交时一目了然。